Покупка экологически чистых отопительных и изоляционных материалов: руководство для потребителя

Опубликовано 31 мая 2023 г.

Данная публикация лицензируется на условиях Открытой государственной лицензии версии 3.0, если не указано иное. Чтобы просмотреть эту лицензию, посетите сайт nationalarchives.gov.uk/doc/open-government-licence/version/3 или напишите в отдел информационной политики, Национальный архив, Кью, Лондон TW9 4DU, или отправьте электронное письмо по адресу: [email protected]. Великобритания.

Если мы выявили какую-либо информацию об авторских правах третьих лиц, вам необходимо будет получить разрешение от соответствующих правообладателей.

Эта публикация доступна по адресу https://www.gov.uk/government/publications/buying-green-heating-and-insulation-products-consumer-guide/buying-green-heating-and-insulation-products-a-consumer. -гид

Управление по конкуренции и рынкам (CMA) подготовило это руководство, чтобы помочь вам принять решения при покупке и установке «зеленых» отопительных приборов (таких как тепловые насосы, солнечные панели, котлы на биомассе) и изоляции (например, полых и сплошных стен, полов, утепление крыши и чердака) для вашего дома. Эти продукты могут помочь вам обогреть свой дом экологически устойчивым и более энергоэффективным способом, сокращая выбросы углекислого газа. В этом руководстве также изложено краткое изложение ваших основных прав в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Ниже мы изложили ключевые этапы для людей, покупающих экологически чистые продукты для отопления и изоляции, называемые «путем потребителя». Данное руководство следует этим этапам. Мы рекомендуем ознакомиться с этим руководством перед покупкой продукта(ов), хотя вы также можете ознакомиться с ним по мере необходимости в процессе.

В этом руководстве мы используем термин «предприятия», чтобы охватить все различные типы предприятий или торговцев, с которыми вы можете столкнуться в ходе процесса.

Различные экологически чистые продукты для отопления и изоляции имеют разные характеристики, и некоторые из них лучше работают в определенных типах недвижимости. Например, тепловые насосы, как правило, работают более эффективно, когда дом хорошо изолирован, а солнечные панели лучше всего работают на незатененной крыше, куда попадает прямой солнечный свет.

Важно знать эти вещи на раннем этапе, чтобы вы могли учесть их при принятии решения о поиске подходящего продукта.

Независимо от того, вносите ли вы конкретные изменения – например, заменяете старую систему отопления – или думаете о более широком улучшении дома, это также может иметь значение. Например, установка нескольких продуктов вместе в рамках модернизации дома может оказаться менее разрушительной и более энергоэффективной в долгосрочной перспективе. Также полезно иметь в виду, сколько вы можете потратить.

каков твой бюджет? Какие продукты доступны в рамках этого бюджета и удовлетворят ваши потребности? Государственные гранты или финансирование могут помочь вам покрыть некоторые расходы (мы рассмотрим это более подробно на втором этапе).

Вы рассматривали возможность оценки «всего дома»? Хотя могут возникнуть дополнительные расходы, если вы можете себе это позволить, в целом замена отопления и изоляции дома в определенном порядке может быть менее трудоемкой и более экономически эффективной. Например, модернизация изоляции перед установкой теплового насоса.

Важно провести небольшое исследование, чтобы помочь вам выбрать правильный продукт для вашего дома, потребностей и бюджета, а также четко понимать, что вы покупаете. Получение беспристрастных советов и информации является ключевой частью этого. Существуют независимые источники советов, которые могут помочь вам рассмотреть варианты — некоторые из них мы изложили ниже.

По возможности просматривайте разные источники, чтобы можно было сравнить продукты. Организации по консультированию потребителей могут оказаться полезными и проверить, предлагает ли ваш местный совет совет или помощь. Вы также можете поговорить с друзьями и семьей, имеющими опыт покупки этих продуктов, чтобы поддержать ваши исследования.

Вы также можете воспользоваться услугами оценщика по модернизации, который сможет оценить ваш дом и посоветовать, какие продукты / обновления будут наиболее подходящими для вашей собственности и сэкономят вам больше всего энергии.

Предприятия, которые продают и/или устанавливают экологически чистые отопительные и изоляционные изделия, также могут предоставить полезную информацию. Не бойтесь обращаться к ним и задавать вопросы напрямую. Надежные компании будут рады ответить на вопросы и предоставить потенциальным клиентам необходимую информацию. Однако помните, что компании не являются независимыми консультантами, поэтому рекомендуется сверять любые утверждения с другими источниками. Например, разные компании могут рекомендовать разные продукты, что может затруднить сравнение вариантов. Если это произойдет, спросите компании, почему они предлагают определенный продукт.

Блог